1 - El procés de la comunicació

-La comunicació és el procés de transmissió d'informació entre un emissor i un receptor, que poden actuar amb reciprocitat combinant ambdues funcions.

-La comunicació pot ser unidireccional o bidireccional. La lectura d'un text, l'observació de la televisió o l'audició de la ràdio són comunicacions unidireccionals. En canvi, una conversa per telèfon o a través d'un xat i l'intercanvi de correu són comunicacions bidireccionals. En aquest cas, els agents implicats en la comunicació actuen de receptor i d'emissor durant el procés de comunicació.

En el procés comunicatiu intervenen cinc elements:
-L'emissor, que és l'origen de la informació.
-El missatge, que conté les dades o la informació.
-El codi o conjunt de símbols que representen la informació.
-El canal, que és per on passa la informació.
-El receptor, que és qui rep la informació.

La tecnologia, s'ha encarregat al llarg de la història de fer front a un dels grans problemes que dificulten la comunicació: la distància. Avui dia podem gaudir d'una extraordinaria xarxa de comunicacions; però no sempre ha estat així. Els primers processos tecnològics encaminats a comunicar-se a distància foren molt senzills i tenien un objectiu de salvar uns centenars de metres.